本文摘錄自-乘風少年快報第20期 作者 / 新北就業方案 戴熒萱 就輔員
「我…，對陌生人…很…容易…緊張。」初次見面時，華華連這句簡單的自述，都說得非常吃力。看著他不斷揉捏著寶特瓶、相當不自在的雙手，我知道，他真的很怕生。
他平日的生活很簡單，白天在家打電動、晚上到國中念補校，如此平凡的十七歲，卻因家中經濟不穩，決心踏入職場，協助分擔家計。但他好迷惘，「我…甚麼都…不會。」沒自信的他，自願參加本方案辦理的就業培訓課程，期待以此探索自我、充實職前準備。
課程中的華華，總是安靜地坐在教室的角落。不過，對於新鮮事物，他倒是充滿好奇，「試試看就知道」是他常告訴我的話。所以，不管是寵物美容、烹飪實作、飲料調製…各式課程，華華都相當積極參與。
然而，也有受挫的時候。他一直非常不擅口語表達，對此甚至可說是到了懼怕的地步，每當課程中需要發言、分享，那就是他最不知所措的時刻，只得透過社工在旁慢慢的引導，慢慢地、斷斷續續地吐出心中想說的。「表達真的好難。」某次下課後，他氣餒地對我這麼說、「別擔心，你會更進步的。」而我只能輕輕鼓勵著他。
課程結束後，我們開始求職。華華在過程中付出了很多，常常針對面試、口語技巧做練習。我們一起努力，終於找到了一份清潔工作。清潔工，這份工作可不輕鬆，我心中有很多疑慮，但當我再次確認他的意願時，他卻堅定地回應我：「不試試看怎麼知道？」這句話不僅鼓舞了他自己，也鼓舞了身為工作者的我。「是我太小看這些少年了。」當時的我在心裡這麼想著，我沒想到，原來一個看似膽怯的孩子，可以有這麼大的衝勁和決心。